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Bônus
Alunos dos treinamentos Inovar, entram em uma lista de currículos pré-selecionados para futuras vagas.
Atendimento ao Cliente e Recepcionista - Online
Neste treinamento você irá aprender as melhores práticas para oferecer um atendimento excepcional e aumentar suas chances de ingressar no mercado de trabalho.
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Descrição
PRÓXIMA TURMA: 13 e 15/12/2021
VAGAS LIMITADAS
18:00h à 22:00h
Carga Horária 08hs
AULA ONLINE - AO VIVO
Utilizamos o aplicativo google meet.
As inscrições encerram em:
(Ou até as vagas serem preenchidas)
DIAS
HORAS
MIN.
SEG.
O QUE VOCÊ VAI APRENDER
- Excelência no atendimento: necessidade ou diferencial?
- Falhas de comunicação
- Responsabilidades e principais atividades do recepcionista
- Atendimento com qualidade
- Apresentação e trabalho em equipe
- Técnicas de atendimento telefônico/telemarketing
- Lidando com objeções
Certificado de conclusão incluso
REQUISITOS
- Computador / Smartphone com internet;
PERGUNTAS FREQUENTES
Sim. Basta enviar um e-mail com até 48 horas de antecedência do início do curso para [email protected] solicitando o cancelamento e recebendo reembolso total do valor.
- Caso não haja comunicação formal de desistência com até dois dias de antecedência, será caracterizado como abandono, perdendo total direito a reembolso.
Em caso de não formação de turmas as datas serão remarcadas. Podendo o aluno solicitar reembolso dos valores pagos.
Sim. Fica estipulado um horário de entrada com 30 minutos de tolerância, para poder participar do curso.
- Alunos que chegarem após os 30 minutos de tolerância, perderão o direito de fazer o curso .
Não. Somente terá direito ao certificado de conclusão de curso, o aluno que permanecer na aula até o encerramento.
- Caso haja necessidade de se ausentar no decorrer do curso, será necessário concluir as horas pendentes para recebimento do certificado.
Na semana do curso a ser realizado, estaremos criando um grupo no WhatsApp e inserindo os alunos. Nesse grupo estará sendo repassadas todas as informações, como: data, horário e etc.